Hizmet şartları
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca akdedilmiştir.
1. TaraflarSATICI Unvan: ÖZKAN PAZARLAMA DIŞ TİCARET Adres: İstiklal Mah. Güneysu Sk. No:25/A Ümraniye / İstanbul Telefon: 0216 443 29 17 – 0507 420 67 57 E-posta: info@mytabib.com.tr
ALICI Web sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında beyan edilen bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve kargo süreçleri ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve faturada belirtildiği gibidir.
4. Genel Hükümler ve Teslimat 4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder. 4.2. Ürünler, yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Teslim Alınmayan Kargolar: ALICI'nın adreste bulunamaması, yanlış adres beyanı veya kargoyu teslim almaması sebebiyle paketin SATICI'ya geri dönmesi durumunda;
-
ALICI paketin yeniden gönderilmesini talep ederse, ilk gönderimin geri dönüş bedeli ile yeni gönderim bedeli (toplam iki kargo ücreti) ALICI'dan tahsil edildikten sonra çıkış yapılır.
-
ALICI siparişi iptal etmek isterse, SATICI'nın ödemiş olduğu "İlk Gönderim Kargo Ücreti" ve "Geri Dönüş Kargo Ücreti" toplam iade edilecek ürün bedelinden kesilir.
5. Cayma Hakkı 5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde makul bir gerekçe göstererek cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade kargo ücreti ALICI'ya aittir. 5.3. Ücretsiz kargo kampanyasından (850 TL ve üzeri) yararlanılarak oluşturulan siparişlerin iadesinde, iade sonrası siparişte kalan tutarın kampanya alt limitinin altına düşmesi veya siparişin tamamen iade edilmesi halinde, SATICI tarafından karşılanan ilk gönderim kargo ücreti, ALICI'ya yapılacak iade tutarından tahsil edilir/kesilir.
6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
-
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı, koruma bandı veya mührü açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünler (sirke, soğuk sıkım özler, uçucu/sabit yağlar, krem, roll-on, diş macunu, sabun vb. kişisel bakım ve gıda ürünleri),
-
Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel hazırlanan veya niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
7. İade ve Bedel İadesi Cayma hakkının usulüne ve iade şartlarına uygun kullanılması halinde, ürün bedeli (Madde 4.3 ve Madde 5.3'te belirtilen kargo kesintileri uygulandıktan sonra) cayma bildiriminin ve ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
8. Ödeme ve Teslimat Ödeme, web sitesi üzerinden sunulan yöntemlerle yapılır. Teslimat ve iade süreçleri anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.
9. Mücbir Sebepler Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi durumlar mücbir sebep sayılır ve bu sürede yükümlülükler askıya alınır.
10. Yetkili Mahkeme Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük ALICI, sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı an yürürlüğe girer.